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für unsere Kunden über eine mobile Rufnummer außerhalb der Bürozeiten.

Was tun außerhalb der Bürozeiten?

Unsere Büroadresse

Heidelberger Hauspflege gGmbH
Mannheimer Str. 1
69115 Heidelberg

MDK-Prüfung 2016: Erneut Note 1,0!

Wir sind wieder besser als der Landesdurchschnitt!

Transparenzbericht 2016 (PDF)

Was tun außerhalb der Bürozeiten?

Wenn KEIN pflegerischer Notfall vorliegt

In Fällen, in denen kein wirklicher pflegerischer Notfall vorliegt, rufen Sie uns bitte auf der Festznetznummer an (siehe oben rechts) und sprechen uns einen Nachricht auf Band.

Wir möchten Sie bitten, alle administrativen Fragen während der Bürozeiten und über diese Festznetznummer zu klären, damit unser Notfalltelefon für Menschen in wirklich schwierigen Situationen erreichbar bleibt.

Wenn ein pflegerischer Notfall vorliegt

Wir haben eine mobile Telefonnummer für Notfälle eingerichtet, die unsere Kunden in pflegerischen Notfällen anrufen können:

Tel. 0176 - 101 960 71

Bitte machen Sie nur in wirklich dringenden Fällen von dieser Nummer Gebrauch und klären Sie alle nicht zeitkritischen Fragen über unsere Festnetznummer.

Wenn ein medizinischer Notfall vorliegt

Bei medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte an die Rettungsleitstelle oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst.